A funcionalidade de Cadastro e Gestão de Produtos Oferecidos (Estoque) no Sistema SaaS de agendamento e gestão permite que as empresas monitorem e administrem seus produtos de forma eficiente, garantindo o controle de estoque e a disponibilidade de itens. A descrição inclui:

• Cadastro de Produtos: Permite o registro de produtos com informações detalhadas, como nome, descrição, preço, código de identificação, categorias e imagens.

• Gestão de Estoque: Monitora o estoque em tempo real, mostrando a quantidade disponível, alertando quando os níveis estão baixos e permitindo ajustes manuais para entrada ou saída de produtos.

• Atualização e Edição: Facilita a atualização de preços, quantidades, ou outras características do produto, mantendo o catálogo sempre atualizado.

• Integração com Serviços e Agendamentos: Ao adquirir um serviço é possível adicionar um produto ao mais naquele pedido.

Essa funcionalidade garante o controle completo de estoque, evitando rupturas e excessos, além de oferecer insights estratégicos sobre a performance dos produtos oferecidos.

Clientes

A funcionalidade de Cadastro e Gestão de Profissionais e Clientes (CRM) no Sistema SaaS de agendamento e gestão possibilita o gerenciamento eficiente de equipes e clientes, centralizando informações e facilitando a comunicação e o atendimento. A descrição inclui:

Cadastro e Gestão de Profissionais:

• Cadastro Detalhado: Permite registrar profissionais com informações como nome, cargo, especialidade, horários de trabalho, contatos e status de disponibilidade.

• Agenda de Profissionais: Associa cada profissional à sua agenda, permitindo que clientes escolham quem vai atender e verificando a disponibilidade em tempo real.

• Gestão de Horários e Turnos: Define e gerencia os horários de trabalho e turnos de cada profissional, permitindo ajustes conforme necessário, como férias ou folgas.

• Desempenho e Relatórios: Gera relatórios com métricas de produtividade, como número de atendimentos, cancelamentos e feedback dos clientes, auxiliando na avaliação de desempenho.

• Integração com Serviços: Associa os profissionais aos serviços que eles oferecem, garantindo que os agendamentos respeitem suas qualificações e especializações.

Cadastro e Gestão de Clientes (CRM):

• Perfil Completo do Cliente: Registra dados como nome, contatos, histórico de agendamentos, preferências e observações importantes sobre cada cliente.

• Fidelização e Engajamento: O sistema pode enviar campanhas personalizadas, ofertas especiais ou lembretes de serviços recorrentes, ajudando a fidelizar e reter clientes.

• Relatórios de Clientes: Gera relatórios sobre a base de clientes, como clientes mais ativos, taxa de retorno, satisfação e valor gerado.

Essa funcionalidade de CRM melhora o gerenciamento tanto de equipes quanto de clientes, oferecendo uma visão clara de quem está envolvido nos processos, facilitando a personalização de serviços e otimizando o relacionamento com o cliente.